to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Samsung Z Fold 5 Kılıf Renk Değişimi
Samsung z fold 5 için orijinal Samsung mavi renk ince kalemli kılıf aldım. Ürün kısa sürede lekeli bir görüntüye ulaştı. Kısa sürede bu görüntünün oluşması ve temizliğinin kılavuza uygun bir şekilde yapılmasına rağmen hiçbir şekilde eski rengine dönmemesi marka açısından hayal kırıklığı yarattı. Kılıfı değişimini talep etmekteyim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung yetkileri tarafından kısa sürede arandım. Hemen ücret iadesi yapıldı. İlgileri için çok teşekkürler.
Samsung yetkilileri tarafından çok kısa sürede dönüş yapıldı. Ücret iadesi yapıldı. İlgileri için çok teşekkürler.
Samsung dan aldığım ve problem yaşadığım z fold 5 ince kalemli kılıf ve araç şarj cihazı ile ilgili servis kod göndererek samsungshop.com.tr den alışveriş yapabileceğim söylendi. Bende saf saf aynı ürünleri tekrar alıp mağduriyetim giderilecek zannettim. Maalesef internet mağazasında çok kısıtlı aksesuar mevcut. İhtiyacım olan modelin aksesuarları sürekli mağaza ya yönlendiriyor. Tabi ki mağazaya gidince şok yaşıyorsunuz orada kod geçmiyor ücretli almanız gerekiyor. Ben elimdeki ürünlerden oldum verilen iade ücretiyle hiçbir şey alamıyorum. Ürünün arkasında durmak yok. Müşteriye satış sonrası destek vermek sadece lafta, göz boyamak. Telefonu satarken her şey çok güzel, problem yaşayınca uğraş dur ama sonuç yok. Ben ısrarla Samsung a ait bir sürü model kullandım ama bitti son.
