to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon KVK Kartal Haksız Yere Ücret İstiyor Ve Garantiden Çıkartıyor
Samsung Flip 4 cihazımın kapağını kapatınca telefon kapanıyor ve bu kronik bir hata olmasına rağmen Kartal KVK şubesi bana 12.000 TL fiyat çıkartarak ücretli tamir olacağını, garanti kapsamında olmadığını söyledi. Benim bu konuda itirazım var; kendi kafalarına göre bir rakam belirlemişler ve herkese ekran değişmesi gerek, pilin değişmesi gerek diyorlar. Lütfen ürünümüzün ücretsiz olarak onarılmasını sağlayın.
Ve Samsung çözüm merkezinde hurşit isimli kişi tam 10 gün boyunca sizinle ilgileniyorum dedi ve beni 10 gün boyunca bekletti. Hiçbir şey yapmayarak benim 10 gün sonra kaydımı iptal etmiş bu arkadaştan şikayetçiyim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Kardeşim benim telefonda da aynı sorun oluyor ne yapmam gerekiyor yardımcı olur musun ne yapayım senin için de uygunsa telefon numaranı verirmisin