Samsung Telefon Garanti Bitimi Sonrası Şarj Arızası Tabletimi Ders Çalışmadan Uzaklaştırdı!

Samsung’un resmi internet sitesinden satın aldığım Galaxy TAB a9 Plus tabletimin garantisi 2025 Aralık ayında bitti ve tam bir ay sonra, bugün şarj sorunu yaşamaya başladım. Cihaz dün sorunsuz şekilde şarj olurken, bugün hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen batarya bittikten sonra şarj almamaya başladı; bazen alıyor gibi oluyor, bazen hiç almıyor. Garanti süresi boyunca hiçbir sorun yokken, sürenin bitmesinden hemen sonra böyle bir problemle karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Öğrenciyim ve bu tableti ağırlıklı olarak ders çalışmak için kullanıyorum. Aniden böyle bir arıza yaşanması hem eğitimimi hem de günlük işlerimi aksattı. Cihazı henüz servise götürmedim; ancak bu sorunun neden ortaya çıktığını ve özellikle de neden garanti biter bittiğinde kendini göstermeye başladığını merak ediyorum.

Samsung’dan, cihazımın incelenmesini, gerekirse teknik açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin garanti süresi yeni bitmiş olması da dikkate alınarak ücretsiz ya da makul bedelli bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.