Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Samsung Tablet Tamamen Kapandı, Garanti Çözümü Bekliyorum

profile
04 Aralık 2025 13:44
1.896

Samsung Galaxy TAB a9 Plus marka tabletimi yaklaşık dört ay önce Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Tabletimin şarjı iki gün önce tamamen bitmişti, bugün kullanmak istediğimde üç saate yakın şarjda kalmasına rağmen hiçbir şekilde tepki vermedi.

Kullandığım adaptör ve kablonun çalıştığından emin olmak için farklı cihazlarda denedim, başka şarj aleti ile de deneme yaptım, ancak tablette ne bir ısınma, ne şarj aldığına dair bir işaret, ne de ekranda herhangi bir görüntü oluştu. Ekran tamamen siyah ve cihaz hiç açılmıyor.

Tabletimin kutusu ve faturası duruyor. Öğrenciyim ve sınava hazırlandığım için garanti süreciyle, kargo ve servis işlemleriyle uğraşacak zamanım yok. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni mağdur etti. Samsung’un benimle doğrudan iletişime geçerek cihazımı incelemesini ve garanti kapsamında sorunu çözüp tableti tekrar kullanabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 10:46 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Begüm
Begüm
07 Aralık 2025 02:06

Garantiye gönderdim araştırdım bu sorunu birden fazla insan yaşamış umarım en kısa sürede tabletim düzelmiş bir şekilde teslim edilir öğreniciyim ders yapmam açısından da çok fazla etkiliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Galaxy TAB A9+ 8/128GB / Şarj Ve Çift Dokunma Sorunu

profile
28 Nisan 2024 21:54
5.399
"Samsung Genel merkezinden Hasan Hüseyin Beye ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. İlgili takipleri neticesinde cihazımın arızası üzerinde durulup sorun olduğu anlaşıldı ve cihazım Vatan Bilgisayar tarafından sıfır olarak değişim sağlandı. Teşekkürler."

Samsung Tabletim Bir Anda Tamamen Kapandı Ve Açılmıyor

profile
28 Ağustos 2025 19:18
1.362

Yeni Alınan Tablet İki Gün İçinde Arızalandı, Değişim Talebi

profile
20 Ekim 2025 20:33
864
Benzer Şikayet Yaz