Samsung A71 Şebeke Sorunu Ve 10.000 TL Ücretli Tamir İtirazı

Samsung A71 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazda sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çok az çekiyor, konuşmalar kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Farklı hat denemek, ayarları sıfırlamak gibi tüm yolları denememe rağmen sorun hiç düzelmedi.

Bu problem için yetkili servise başvurduğumda garanti süresinin bittiğini, ana kart değişmesi gerektiğini ve bunun için yaklaşık 10.000 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Uzun süredir devam eden ve birçok kullanıcıda da görülen bu tür şebeke sorunlarının, bu kadar yüksek maliyetli bir donanım değişimiyle çözüme bağlanmaya çalışılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Samsung’dan, A71 model cihazlarda yaşanan bu şebeke probleminin yazılım güncellemesi ile giderilmesini ve mağduriyetimin ek bir ücret talep edilmeden çözülmesini talep ediyorum.