to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A71 Yazılım Güncellemesi Sorunu
Samsung Galaxy A71 model telefonumda yaklaşık 3 aydır yazılım güncellemesi sorunu yaşıyorum. Telefon sürekli yazılım güncellemesi istiyor, bildirim geliyor ancak güncelleme işlemi gerçekleşmiyor. Cihazda şu anda 1 Şubat 2024 tarihli, Android 5.1 sürümü yüklü görünüyor ve sürüm kodu A715FXXSBDXSB dxb1 şeklinde görünüyor, buna rağmen yeni güncellemeyi almıyor.
Telefonda yazılım güncellemesi bölümü üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor ve cihaz güncellenmiyor. Bu sorun nedeniyle telefonu olması gerektiği gibi güncel ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Henüz cihazı servise vermedim, doğrudan yazılım üzerinden çözülebilecek bir durum olduğunu düşünüyorum.
Samsung’dan, Galaxy A71 cihazımın yazılım güncellemesi sorunuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak telefonumun güncel sürüme geçirilmesini ve bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Aynı sorun benim A71 dede var Neyaptınız acaba