Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy A71 Yazılım Güncellemesi Sorunu

profile
31 Mart 13:20
4

Samsung Galaxy A71 model telefonumda yaklaşık 3 aydır yazılım güncellemesi sorunu yaşıyorum. Telefon sürekli yazılım güncellemesi istiyor, bildirim geliyor ancak güncelleme işlemi gerçekleşmiyor. Cihazda şu anda 1 Şubat 2024 tarihli, Android 5.1 sürümü yüklü görünüyor ve sürüm kodu A715FXXSBDXSB dxb1 şeklinde görünüyor, buna rağmen yeni güncellemeyi almıyor.

Telefonda yazılım güncellemesi bölümü üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor ve cihaz güncellenmiyor. Bu sorun nedeniyle telefonu olması gerektiği gibi güncel ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Henüz cihazı servise vermedim, doğrudan yazılım üzerinden çözülebilecek bir durum olduğunu düşünüyorum.

Samsung’dan, Galaxy A71 cihazımın yazılım güncellemesi sorunuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak telefonumun güncel sürüme geçirilmesini ve bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

31 Mart 17:53 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy A12 Yazılım Güncellemesi Belirsizliği Ve Mağduriyet

profile
30 Kasım 2025 19:27
890
samsung-galaxy-a12-yazilim-guncellemesi-belirsizligi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A71 Şebeke Sorunu Ve 10.000 TL Ücretli Tamir İtirazı

profile
09 Mart 16:50
10.638
samsung-a71-sebeke-sorunu-ve-10000-tl-ucretli-tamir-itirazi-1.jpg

Samsung Galaxy A12 İçin 2025 Yazılım Güncellemesi Sunulmuyor

profile
23 Kasım 2025 00:39
395

Samsung Şebeke Sorunu Şikayeti

profile
01 Aralık 2025 12:14
1.500
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Telefonum Kullanılamaz Hale Geldi!

profile
08 Kasım 2025 21:24
716
Benzer Şikayet Yaz