Samsung Tabletimin S Pen'inde Temassızlık Sorunu Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum

Nisan ayında satın aldığım Samsung tabletimin yanında verilen s Pen, ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu. Ancak birkaç gün önce kalemde temassızlık sorunu yaşamaya başladım ve bu durum yazı yazarken ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Kalem ucunda herhangi bir deformasyon yok, sorunun kalemin kendisinden kaynaklandığını düşünüyorum. Sorun tüm uygulamalarda ve her kullanımda ortaya çıkıyor.

Ürünüm garanti kapsamında ve garanti belgesi elimde mevcut. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim.

Sorunumun çözülmesi için yeni bir s Pen talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.