Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Tablet Kilit Sorunu Ve Hesap Sıfırlama Talebi

Samsung Galaxy TAB 10 tabletimizi çocuğum kullanıyordu ve kendi belirlediği pin kodunu unuttu. Defalarca denememize rağmen tableti açamayınca mecburen format atmak zorunda kaldık. Ancak format sonrasında bu kez önce tanımlı Gmail hesabını ya da pin’i sormaya başladı. Zaten pin’i bilmediğimiz için format atmıştık, buna rağmen kurulumda girdiğim e-posta adresini de kabul etmiyor ve cihaz tamamen kullanılamaz durumda kaldı.

Şu an tablet hiçbir şekilde açılmıyor, kurulum adımını geçemediğimiz için bekliyor. Böyle bir durumla karşılaşacağımı bilseydim kesinlikle bu markayı tercih etmezdim. Samsung’un bu cihazdaki kilidin kaldırılması, gerekirse hesabın sıfırlanması ve tarafıma teknik destek sağlanarak tabletin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 11:42 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Hesabı Erişilemiyor, Doğrulama Kodu Bilinmeyen Telefon Numarasına Gönderiliyor

Samsung Galaxy TAB a11 cihazımda kullandığım Samsung hesabıma yaklaşık 1 gündür erişemiyorum. Hesaba giriş yaparken doğr...

Samsung Galaxy Tab10 Lite’in Kendiliğinden Kapanması Ve Hızlı Değişim Talebi

Yaklaşık 2 hafta önce Samsung Galaxy TAB10 Lite model tableti Hepsiburada üzerinden satın aldım. Tableti ağırlıklı olara...

Samsung Galaxy Tab S10F Tablet Sürekli Kapanıyor, Sorun Çözülmedi Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

20 Ağustos’ta Media Markt’tan aldığım Samsung Galaxy TAB S10F model tabletim, satın aldıktan yaklaşık 13 gün sonra kendi...

1 Destek

Samsung S 9+ Aldım Ve Kuramadan Şifre Hatası Veriyor.

Pazartesi günü Samsung Galaxy TAB S9+ aldım. Öncelikle verilerinizin tamamının yurt dışında işlenmesine izin vermezseniz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon Telefon Konuşurken Bile Isınıyor

Samsung TelefonTelefon Konuşurken Bile Isınıyor

Profil fotoğrafı
Recep
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Galaxy TAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Samsung GalaxyTAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Profil fotoğrafı
Bensu
Samsung A56 Ayar Uygulanmıyor

Samsung A56 AyarUygulanmıyor

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular