Samsung Galaxy Tab10 Lite’in Kendiliğinden Kapanması Ve Hızlı Değişim Talebi

Yaklaşık 2 hafta önce Samsung Galaxy TAB10 Lite model tableti Hepsiburada üzerinden satın aldım. Tableti ağırlıklı olarak ders çalışmak için kullanıyorum ancak aldığımın ikinci haftasından itibaren cihaz kendi kendine aniden kapanmaya başladı. Kapatıp açma tuşuna birkaç defa basmama rağmen açılmadığı zamanlar oluyor ve bir süre bekledikten sonra ancak açılıyor. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve neredeyse her gün aynı problemi yaşıyorum, bu da derslerimi ve çalışmalarımı olumsuz etkiliyor.

Cihazımın garantisi devam etmektedir ve faturam/sipariş numaram mevcuttur. Samsung yetkililerinden cihazın incelenerek arızalıysa yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.