Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Tablet Ekran Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Samsung Tablet Ekran Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti
Samsung Tablet Ekran Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti
+1
profile
01 Kasım 2024 18:21
900
Aysun'un Teşekkür Mesajı
“Tabletimde var olan sorun yetkili servislerinizce çok güzel giderildi. Markanızın sunduğu kalite ve ilgi için çok teşekkür ederim.”

Tabletimin (Galaxy TAB S7 fe) ekranında aldığım zaman açık beyaz noktacıklar şeklinde lekeler vardı. Ben üniversite öğrencisi olduğum için tableti dersler için sık kullanıyorum. Bu sebeple bu problemi nasıl olsa garantisi var, bitmeye 2 ay falan kala götürürüm deyip erteledim.
Sağ olsunlar, teknik servis ekranımı yeniledi. Şayet benim ekranım hala problemli. Ekranda açık beyaz çizgiler şeklinde geçişli lekeler ve dumanlı bir görünüm var. Bunu tekrar servise götürdüğümde, 'Biz bir sıkıntı görmüyoruz.' deyip bu ekranı düzeltmediler. Samsung, çok severek kullandığım bir marka ve tableti de ekran büyüklüğü ve özellikleri ile beni çok cezbetmişti. Ne yazık ki cihazı satın aldığım günden beri ekranı sorunlu ve tamirden gelince daha kötü oldu ama bu durumu teknik servise maalesef izah edemiyorum. Çünkü cihaza beyaz ışık altında karşıdan bakınca ekrandaki sorun iyi anlaşılamayabiliyor ama hafif loş ışıkta biraz eğip bakarsanız çok net ekrandaki hasar anlaşılıyor. Ben cihazımın ekranının düzgün bir şekilde yapılmasını istiyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

02 Kasım 2024 09:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Aysun
Aysun
08 Kasım 2024 13:26

Tabletimde var olan sorun yetkili servislerinizce çok güzel giderildi. Markanızın sunduğu kalite ve ilgi için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Ekran Dokunmatik Sorunu

profile
17 Nisan 2024 11:52
3.734
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2023 22:39
9.289
"Garanti servisinin suçu yokmuş gerçekten işlerini hakkıyla yapmışlar. Ama bundan sonra bu problemle karşılaşanlara kullandıkları kılıfın mıknatıslı olup olmadığını sorarlarsa işleri çok kolaylaşır. Teşekkürler..."
Samsung Ekran Kalem Okuma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ekim 2023 13:01
3.709
Benzer Şikayet Yaz