to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Tablet Ekran Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti
Tabletimin (Galaxy TAB S7 fe) ekranında aldığım zaman açık beyaz noktacıklar şeklinde lekeler vardı. Ben üniversite öğrencisi olduğum için tableti dersler için sık kullanıyorum. Bu sebeple bu problemi nasıl olsa garantisi var, bitmeye 2 ay falan kala götürürüm deyip erteledim.
Sağ olsunlar, teknik servis ekranımı yeniledi. Şayet benim ekranım hala problemli. Ekranda açık beyaz çizgiler şeklinde geçişli lekeler ve dumanlı bir görünüm var. Bunu tekrar servise götürdüğümde, 'Biz bir sıkıntı görmüyoruz.' deyip bu ekranı düzeltmediler. Samsung, çok severek kullandığım bir marka ve tableti de ekran büyüklüğü ve özellikleri ile beni çok cezbetmişti. Ne yazık ki cihazı satın aldığım günden beri ekranı sorunlu ve tamirden gelince daha kötü oldu ama bu durumu teknik servise maalesef izah edemiyorum. Çünkü cihaza beyaz ışık altında karşıdan bakınca ekrandaki sorun iyi anlaşılamayabiliyor ama hafif loş ışıkta biraz eğip bakarsanız çok net ekrandaki hasar anlaşılıyor. Ben cihazımın ekranının düzgün bir şekilde yapılmasını istiyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Tabletimde var olan sorun yetkili servislerinizce çok güzel giderildi. Markanızın sunduğu kalite ve ilgi için çok teşekkür ederim.
