Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samsung Tablet Ekran Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Samsung Tablet Ekran Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti
Samsung Tablet Ekran Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti
+1
Aysun'un Teşekkür Mesajı
“Tabletimde var olan sorun yetkili servislerinizce çok güzel giderildi. Markanızın sunduğu kalite ve ilgi için çok teşekkür ederim.”

Tabletimin (Galaxy TAB S7 fe) ekranında aldığım zaman açık beyaz noktacıklar şeklinde lekeler vardı. Ben üniversite öğrencisi olduğum için tableti dersler için sık kullanıyorum. Bu sebeple bu problemi nasıl olsa garantisi var, bitmeye 2 ay falan kala götürürüm deyip erteledim.
Sağ olsunlar, teknik servis ekranımı yeniledi. Şayet benim ekranım hala problemli. Ekranda açık beyaz çizgiler şeklinde geçişli lekeler ve dumanlı bir görünüm var. Bunu tekrar servise götürdüğümde, 'Biz bir sıkıntı görmüyoruz.' deyip bu ekranı düzeltmediler. Samsung, çok severek kullandığım bir marka ve tableti de ekran büyüklüğü ve özellikleri ile beni çok cezbetmişti. Ne yazık ki cihazı satın aldığım günden beri ekranı sorunlu ve tamirden gelince daha kötü oldu ama bu durumu teknik servise maalesef izah edemiyorum. Çünkü cihaza beyaz ışık altında karşıdan bakınca ekrandaki sorun iyi anlaşılamayabiliyor ama hafif loş ışıkta biraz eğip bakarsanız çok net ekrandaki hasar anlaşılıyor. Ben cihazımın ekranının düzgün bir şekilde yapılmasını istiyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

2 Kasım 2024 09:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Aysun
8 Kasım 2024 13:26

Tabletimde var olan sorun yetkili servislerinizce çok güzel giderildi. Markanızın sunduğu kalite ve ilgi için çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Ekran Dokunmatik Sorunu

Samsung Galaxy TAB s7 fe cihazımı yaklaşık 1 senedir çok dikkatli bir şekilde kullanıyorum. Aldığımdan beri ekranın üst ...

Çözüldü

Samsung Ekran Kalem Okuma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

"Garanti servisinin suçu yokmuş gerçekten işlerini hakkıyla yapmışlar. Ama bundan sonra bu problemle karşılaşanlara kullandıkları kılıfın mıknatıslı olup olmadığını sorarlarsa işleri çok kolaylaşır. Teşekkürler..."

Samsung Ekran Kalem Okuma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
1 Destek1 Yorum

Samsung Telefon Tablet Ve Yetkili Servis Sorunu

Teknosa'dan Samsung TAB s7 fe tabletimi 30 Eylül cumartesi günü satın aldım. O gün üniversiteye gideceğim için tableti i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon S Pen Düzgün Çalışmıyor

Samsung Telefon SPen Düzgün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Enes
Samsung S26 Ultra Daha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Samsung S26 UltraDaha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung Telefon Ekranında Yanık

Samsung TelefonEkranında Yanık

Profil fotoğrafı
Arda
Samsung S22 Telefon Sorunu

Samsung S22Telefon Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Samsung TAB S10 Fe Ekran Sorunu

Samsung TAB S10Fe Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Emir
4 Aylık Z Flip7 Fe Samsung Ve Başarı Servis Sorunu

4 Aylık Z Flip7Fe Samsung Ve Başarı Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Erdi

Öne ÇıkanKonular