to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09 tarihinde ekranında sorun olan Galaxy TAB S7 fe tabletimi, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen güvenilir ve saygın bir marka olduğu için Samsung'un resmi yetkili servisine gönderdim. Kendi yaşadığım şehirde daha uygun fiyatlara tamir ettirebilecekken, Samsung yetkili servisini tercih ettim ve cihazımı kargo ile gönderdim. Ardından Samsung yetkili servisi benimle iletişime geçerek ekran değişimi için 6.544,20 TL ücret talep etti. Beklentimin üzerinde bir rakam olmasına rağmen, güvenerek ödemeyi yaptım ve onarımın başlatılmasını istedim.
Ancak uzun bir süre geçmesine rağmen cihazımla ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Merak edip servisi aradığımda, bana ek olarak 9.000 TL daha ücret talep edildiği söylendi. Neden ek ücret istendiğine dair ise herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece teknik ekibin bildiği belirtildi. Sadece Samsung yetkili servisle iletişime geçtim, başka hiçbir yerde onarım yaptırmadım. Takip numaram: 4288517771. Cihazı Kütahya Merkez’den gönderdim ve bana sadece takip numarası iletildi, herhangi bir servis formu veya fatura verilmedi.
Samsung gibi büyük bir markadan beklemediğim şekilde mağdur edildim. Ekran değişimi için istenen ücreti ödememe rağmen, sonrasında ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Benim talebim, ilk ödemesini yaptığım ücret dışında benden ekstra ücret istenmeden cihazımın onarımının tamamlanmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir kullandığım Galaxy TAB S7 model tabletimin şarj soketi arızalandığı için, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen ücretli onarım talebiyle Samsung yetkili servisi BDH İletişim’e başvurdum. Serviste yapılan incelemede, şarj soketi değişiminin 1.500 TL karşılığında yapılabileceği belirtildi...
Samsung Galaxy TAB S2 tabletimi 6 Ağustos’ta Ankara BDH İletişim Samsung yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık 1,5 aydır aynı sorunla uğraşıyorum: Tabletim şarj almıyor ve açılmıyor. Bu problem nedeniyle cihazım toplamda 3 kez tamire gitti. Her seferinde aynı arıza tekrarlamasına rağmen, her tamir i...
Samsung S7 FE TAB aldığımızdan beri sorunları bitmiyor. 2023 Mayıs ayında Teknosa mağazasından 8000 küsur fiyata bu tableti aldık fakat aldığımızdan 3-4 ay gibi kısa bir süre içerisinde şarj etmeme, şarj soketinin aşırı ısınıp şalter attırması, ekranda kısa süreliğine kitlenmeler ve donmalar oluştu....
Teknosa'dan Samsung TAB s7 fe tabletimi 30 Eylül cumartesi günü satın aldım. O gün üniversiteye gideceğim için tableti incele fırsatım olmadı. Tableti ancak pazar günü inceleyebildim ve büyük bir şok yaşadım. Kalemim yazı yazmıyordu ve ben kalemi derste kullanmak için almıştım. Pazartesi günü yetkil...
Samsung TAB S7 fe tabletimin kalemi, geçen yıl mıknatısının tutmaması nedeniyle düştü ve kayboldu. 2023 yılının sonu ile 2024 ortaları arasında Maltepe’deki yetkili servise başvurdum. Görüştüğümde, kalemin garanti kapsamında karşılanacağı söylendi ve ürünü servise gönderdim. Ancak ürün ellerine ulaş...
Yorumlar