to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Samsun TAB S7 Fe Tablet Ekranında Beyaz Noktalar Oluşması
Kızıma bir buçuk yıl önce Samsung TAB s7 fe bir tablet aldım. Zamanla ekranında beyaz noktalar oluştu. Biz de garantili olduğu için cihazımızı servise gönderdik. Ancak Yetkili servis bizi arayarak cihazımızın darbe aldığını ve içerideki entegrelerin yandığını söyleyerek 9000 TL tamir ücreti talep etti. Bizde cihazımızın hiç düşmediği için buna itiraz ettik. Aldığımız ilk günden itibaren ekran koruyucu ve koruyucu kılıf alarak kullandık. Kendilerine tablette düştüğüne dair en ufak bir çiziğin darbenin olmadığını bu kanıya nasıl ulaşıyorsunuz dediysek itirazımızı kabul etmediler. Düşürmediğimiz bir cihazı düştü diyerek garanti kapsamı dışında tuttular. Üstüne üstlük ücretsiz tamir etmeleri gereken cihazımızı tamir etmeyip üstüne 750 TL kargo ve servis ücreti talep ettiler. Ben bu tableti alırken Samsung firmasına güvenerek aldım ama pişman oldum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung firmasından önce özür diliyorum ve sonra teşekkürler ediyorum sorunum çözüldü. Şunu da belirteyim şikayet ettiğim servis özel servismiş Google arattığınızda en üste geliyor ve özel servis olduğunu gizleyen bir firma ve kullanıcı hatası deyip ücret talep eden bir firma ben tabletimi 750 TL ücret ödeyerek geri aldım. Lütfen servisin yetkili servis olup olmadığı kontrol edin ve sorun. Benim gibi mağdur olmayın
Teşekkürler
