Samsung Tab S9 FE Tablet Ekranında Ani Çizgi Sorunu Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

Uzun yıllardır telefon, televizyon ve tablet tercihini Samsung’dan yana kullanan ve çevresine de sürekli Samsung tavsiye eden bir kullanıcıyım. Ancak TAB s9 fe tabletimde yaşadığım son sorun, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaklaşık 1 gün önce, hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen tabletimin ekranında bir anda çizgi belirdi. Ürünümü başından beri koruma kılıfı ile, üzerinde jelatini dahi sökmeden özenle kullanıyorum. Üstelik tabletimin garantisi sadece 2 ay önce bitti ve hemen ardından böyle bir ekran sorunu ortaya çıkması büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.

Samsung gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir ekran problemi yaşamayı beklemezdim. Herhangi bir yere ya da servise henüz başvurmadım, öncelikle yaşadığım mağduriyetin marka tarafından görülmesini istiyorum. Ürünün garanti süresi çok az geçmiş olmasına, dikkatli kullanımına ve ortada fiziksel bir darbe bulunmamasına rağmen ekranın bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Samsung’dan, TAB s9 fe tabletimde oluşan bu ekran sorunu için ücretsiz onarım ya da ürün değişimi şeklinde bir çözüm talep ediyorum. Aksi halde yıllardır severek kullandığım ve çevreme gönül rahatlığıyla önerdiğim Samsung markasına duyduğum güveni ne yazık ki yeniden kazanamayacağım.