to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S25 Ultra Arka Kapakta Boya Atması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung S25 Ultra 512 GB White Silver telefonu, yaklaşık 8 ay boyunca son derece titiz bir şekilde ve her zaman kaliteli kılıflar kullanarak korumama rağmen, cihazın arka kapağında boya atması meydana geldi. Telefonun açıkta kalan kısımlarında çizilme olsa anlayabilirim; ancak kılıfla korunan arka kapakta boya atması kabul edilebilir bir durum değil.
Daha önce 3 yıl boyunca kullandığım S23 modelinde hiçbir şekilde bu tarz bir sorun yaşamadım. Aynı markanın daha eski modelinde sorun yaşamazken, yeni ve üst segment bir modelde bu şekilde boya atması olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve telefonum için ücretsiz değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak cihazımın yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgileri hepsi mevcut diğer markalar ulaşıyor?
