Samsung S24 Ultra Cihazım Türk Telekom SIM'ini Tanımıyor

Samsung s24 Ultra model telefonumda Türk Telekom hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, kendi hattımı kesinlikle okumuyor ancak aynı telefona başka operatörlerin ya da başka kişilerin hatlarını taktığımda sorunsuz şekilde görüyor. Aynı şekilde, bana ait Türk Telekom hattımı başka telefonlara taktığımda da hat normal olarak çalışıyor. Sorun sadece bu telefonda ve sadece kendi hattımda yaşanıyor.

Dünden beri hattımı telefonumda kullanamıyorum, bu nedenle iletişimim aksıyor. Özellikle iş ve günlük hayatımda telefona ihtiyaç duyduğum için mağduriyet yaşıyorum.

Telefonumun kaçak olması sebebiyle teknik olarak nasıl bir yol izleneceğini bilemiyorum ancak yine de bu sorunun incelenerek, mümkünse hattımın bu cihazda da sorunsuz kullanılmasını istiyorum. Sorunumun araştırılıp tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.