Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samsung S24 FE Kamera Kalitesi Hayal Kırıklığı

Samsung S24 FE Kamera Kalitesi Hayal Kırıklığı

Samsung S24 fe 256Mb model Telefonu 3 hafta önce aldım. İlk günden beri Kamerasının kötü çekim yaptığını hissediyordum fakat "ayarlarındandır bakarım vs." diyerek ilk 1-2 hafta inceleyememiştim. Şimdi birkaç gündür detaylı inceliyorum ve gerçekten kötü. Çekim yaparken öndeki nesneye odaklandığında arkadaki cisimleri netleştiremiyor tüm ayarları denedim düzelmiyor. Yıllardır Samsung kullanıyorum ayarlardan olduğunu sanmıyorum. Özellikle Selfie çekimi daha kötü. Selfie çeken kişi cam gibi görünürken 2-3 metre arkadakilerin yüzleri bulanık. Selfie kamera ayarlarından da uzun uzun kontrol ederek denedim ama sonuç hep aynı. 6 yıl önce aldığımız S8 ya da 4 senelik A21s telefonum bile de daha net çekiyor. Kimsede bu sorun olmuyorsa muhtemelen bizimkinin kamerası bozuk ya da yazılımsal bir sorun olabilir.
Açıkçası normalde telefonun diğer özellikleri umurumda bile değildi. Çocuklarım küçük ve gelecekte güzel anıları olması için bu kadar para verip bu telefonu satın aldım. Kamera konusu şu anda benim için hayal kırıklığı oldu. Bu konuda bir yetkili yardımcı olabilirse memnun olurum.

Edit: WhatsApp üzerinden Samsung destek hattına kendim ulaştım. Birkaç foto çekip iletmemi istediler. Sonra camı silip tekrar çekmemi vs. Ayrı ayrı 2-3 foto paylaştım. Onlara gönderdiğim fotoğraflardan birini ekte yükledim. Çözüm olarak telefonu fabrika ayarlarına döndürmem önerildi. Bunu uygulayıp tekrar deneyeceğim. Gelişme olursa yazarım.

27 Kasım 2024 17:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Selçuk
25 Aralık 2024 09:01

Fabrika ayarlarına döndürdükten sonrada sorun düzelmeyince telefonu servise göndermemi istediler. Gecen hafta gönderdim bu hafta servis raporu sonuçlanmış. Ürünü yenisi ile değiştirdiklerini belirtmişler. Kargo henüz ulaşmadı geldiğinde tekrar kontrol ederim. Okuduğum yorumlara göre bu konuda pek sorun yaşayan olmamış muhtemelen bendeki üründe cihaza özel bir sıkıntı vardı.

Yorumlar

20 Nisan 2025 00:04

Merhaba. Yaklaşık bir ay oldu bende s24fe aldım. Yeni fark ettim bende de aynısı oldu sizin sorununuzun. Cihaz değiştikten sonra aynı sorun devam etti mi?

Benzer Şikayetler

One UI 7.0 Güncellemesi Sonrası Kamera Ve Şebeke Sorunları Çözülmüyor

Samsung s24 Plus modelini kullanıyorum son gelen One uı 7.0 sürümünden sonra kamera ayarlarım tamamen bozuldu fotoğraf ç...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung A55 Sorunlu Telefon!

Samsung A55Sorunlu Telefon!

Profil fotoğrafı
Elif
Samsung Telefon S Pen Düzgün Çalışmıyor

Samsung Telefon SPen Düzgün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Enes
Samsung S26 Ultra Daha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Samsung S26 UltraDaha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung Telefon Ekranında Yanık

Samsung TelefonEkranında Yanık

Profil fotoğrafı
Arda
Samsung S22 Telefon Sorunu

Samsung S22Telefon Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Samsung TAB S10 Fe Ekran Sorunu

Samsung TAB S10Fe Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular