Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung S24 FE Kamera Kalitesi Hayal Kırıklığı

Samsung S24 FE Kamera Kalitesi Hayal Kırıklığı
profile
27 Kasım 2024 16:00
9.685

Samsung S24 fe 256Mb model Telefonu 3 hafta önce aldım. İlk günden beri Kamerasının kötü çekim yaptığını hissediyordum fakat "ayarlarındandır bakarım vs." diyerek ilk 1-2 hafta inceleyememiştim. Şimdi birkaç gündür detaylı inceliyorum ve gerçekten kötü. Çekim yaparken öndeki nesneye odaklandığında arkadaki cisimleri netleştiremiyor tüm ayarları denedim düzelmiyor. Yıllardır Samsung kullanıyorum ayarlardan olduğunu sanmıyorum. Özellikle Selfie çekimi daha kötü. Selfie çeken kişi cam gibi görünürken 2-3 metre arkadakilerin yüzleri bulanık. Selfie kamera ayarlarından da uzun uzun kontrol ederek denedim ama sonuç hep aynı. 6 yıl önce aldığımız S8 ya da 4 senelik A21s telefonum bile de daha net çekiyor. Kimsede bu sorun olmuyorsa muhtemelen bizimkinin kamerası bozuk ya da yazılımsal bir sorun olabilir.
Açıkçası normalde telefonun diğer özellikleri umurumda bile değildi. Çocuklarım küçük ve gelecekte güzel anıları olması için bu kadar para verip bu telefonu satın aldım. Kamera konusu şu anda benim için hayal kırıklığı oldu. Bu konuda bir yetkili yardımcı olabilirse memnun olurum.

Edit: WhatsApp üzerinden Samsung destek hattına kendim ulaştım. Birkaç foto çekip iletmemi istediler. Sonra camı silip tekrar çekmemi vs. Ayrı ayrı 2-3 foto paylaştım. Onlara gönderdiğim fotoğraflardan birini ekte yükledim. Çözüm olarak telefonu fabrika ayarlarına döndürmem önerildi. Bunu uygulayıp tekrar deneyeceğim. Gelişme olursa yazarım.

27 Kasım 2024 17:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

30 Kasım 2024 09:46

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Selçuk
Selçuk
25 Aralık 2024 09:01

Fabrika ayarlarına döndürdükten sonrada sorun düzelmeyince telefonu servise göndermemi istediler. Gecen hafta gönderdim bu hafta servis raporu sonuçlanmış. Ürünü yenisi ile değiştirdiklerini belirtmişler. Kargo henüz ulaşmadı geldiğinde tekrar kontrol ederim. Okuduğum yorumlara göre bu konuda pek sorun yaşayan olmamış muhtemelen bendeki üründe cihaza özel bir sıkıntı vardı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Oğuz
Oğuz

Merhaba. Yaklaşık bir ay oldu bende s24fe aldım. Yeni fark ettim bende de aynısı oldu sizin sorununuzun. Cihaz değiştikten sonra aynı sorun devam etti mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S24 Arka Kamera Performansı Hayal Kırıklığı

profile
01 Ocak 2025 21:05
1.393
Samsung S24 Arka Kamera Performansı Hayal Kırıklığı

Samsung Galaxy S24 FE Kamera Sorunu: Mor Leke Ve Çizgi Problemi

profile
06 Ağustos 2025 20:03
6.496
Samsung Galaxy S24 FE Kamera Sorunu: Mor Leke Ve Çizgi Problemi
samsung-galaxy-s24-fe-kamera-sorunu-mor-leke-ve-cizgi-problemi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz