Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S24 FE Kamera Sorunu: Mor Leke Ve Çizgi Problemi

Samsung Galaxy S24 FE Kamera Sorunu: Mor Leke Ve Çizgi Problemi
profile
06 Ağustos 2025 20:03
7.062

Samsung Galaxy S24 fe model telefonumu yaklaşık 1 ay önce bir telefoncudan satın aldım. Bugün, kamerayı açtığım andan itibaren herhangi bir fotoğraf çekmeden bile ön izleme ekranında sürekli olarak mor renkli bir leke/çizgi oluştuğunu fark ettim. Bu leke, 1x’ten 3x yakınlaştırmaya kadar tüm kamera modlarında mevcut ve çekilen tüm fotoğraflarda sabit şekilde çıkıyor.

Sorun, farklı ortamlarda (iç ve dış mekan, gün ışığı, gece) ve cihazın fabrika ayarlarına sıfırlanmasından sonra da devam etmektedir. Yazılım güncellemeleri tamdır. Kamera uygulamasını sıfırlamayı ve farklı kamera uygulamaları kullanmayı da denedim, ancak problem çözülmedi.

Cihazımın garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Şu ana kadar Samsung yetkili servisi veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kamera sensörü veya lens modülünde üretim kaynaklı donanımsal bir arıza olduğunu düşünüyorum. Garanti kapsamında gerekli onarımın veya cihaz değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

samsung-galaxy-s24-fe-kamera-sorunu-mor-leke-ve-cizgi-problemi-1.jpg
07 Ağustos 2025 15:27 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung S24 FE'de Ekran Arızası Ve İade Talebi

profile
12 Ekim 2025 12:49
4.592

Galaxy S24 FE Ekran Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
19 Ağustos 2025 16:08
4.617

Yeni Alınan Samsung Galaxy S25 FE’de Ekranda Siyah Nokta Sorunu

profile
18 Eylül 2025 00:11
12.691

Yeni Alınan Samsung S24 FE’de Kamera Ve Donanım Sorunları Bitmiyor

profile
06 Eylül 2025 01:10
4.161

Samsung S24 FE'de Kendiliğinden Oluşan Mor Leke Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 07:59
2.777
Benzer Şikayet Yaz