Samsung S23 Ultra Bataryası Şişti, Garanti Reddine Karşı Şikayet

Samsung s23 Ultra cihazımı alalı 2 yıl 3 ay geçti. Ve telefonun bataryası şişti arka kapağı aralandı ve batarya gözüküyor. Aldığım kuruma gittiğimde (Media Markt) garantisinin geçtiğini söylediler. Ancak batarya durumu yeni oldu. 10 yıllık cihazlarda bile böyle sorunla karşılaşmazken Samsung'da bu şekilde sorunla karşılaştım. Şarj etmesine ve şarjda kalma süresine özellikle dikkat ettiğim halde böyle bir şeyin kronik olduğunu düşünüyorum. Daha önce de bu şikayetleri olan kullanıcılar olmuş. Telefonun üretiminden kaynaklı olduğunu düşündüğüm problemin çözümünü ücretli olarak karşılamak istemiyorum. İki yılda bataryanın şişmesi normal değil. Kullanımım için oldukça tehlikeli. Samsung'un mağduriyetimle ilgilenmesini talep ediyorum.