to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s23 Ultra model telefonumda yaklaşık 2 aydır batarya ile ilgili sorun yaşıyordum. Başta yoğun kullanım nedeniyle bataryanın çabuk bitmesini normal karşıladım, ancak 2 gün önce telefonu silerken bataryanın ciddi şekilde şiştiğini ve arka kapağın telefondan ayrıldığını fark ettim. Cihazımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve kutusu, faturası gibi tüm belgelerim elimde mevcut.
Sorunumun ardından satın aldığım yer yetkili servisle görüşmemi söyledi, yetkili servis ise garantinin bittiğini belirtti. Ancak cihazım 28 aylık ve 24 ay garantisi vardı; batarya şişmesi gibi ciddi bir arızanın kısa süreli bir kullanım hatasından değil, üretimden kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Ayrıca araştırmalarımda aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm.
Samsung’dan beklentim, bu tür bir üretim hatası için ücretsiz onarım sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung S23 Ultra model telefonumu Balıkesir Edremit Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazımın garanti süresi Şubat 2025’te sona erdi. Son dört gündür, telefonumun arka kapağının yapışkanında kalkma meydana geldi ve bataryada şişme olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, son güncellemeden sonra şarjım çok h...
27.03.2023 tarihinde Vatan Batıkent mağazasından satın aldığım Samsung s23 Ultra model telefonumun bataryası yaklaşık 3 aydır şişmiş durumda. Bu süre içinde teknik servise ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Cihazım artık garanti kapsamında değil. Araştırmalarımda bu modelde benzer pil sorun...
Samsung S23 model telefonumu yaklaşık 2,5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. 5 gün önce telefonumun şarjı %25-30 seviyesindeyken aniden kapanmaya başladı ve uzun süre açılmıyor. Bu sorun her kullanımda, her koşulda tekrarlanıyor. Cihazımın garantisi bittikten hemen sonra bu problem ortaya ç...
Yorumlar