Samsung S22 Batarya Şişmesi Nedeniyle Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Samsung s22 model telefonumda yaklaşık 3 gün önce batarya şişmesi sorunu ortaya çıktı. Bataryanın şişmesi nedeniyle telefonun arka kapağı açıldı ve cihazın güvenle kullanılabilir olduğunu düşünmüyorum.

Şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da Samsung müşteri hizmetlerine başvurmadım, çünkü bu durumun üretim ya da batarya kaynaklı bir sorun olduğunu ve kullanıcı hatası kapsamında değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Samsung’dan, s22 cihazımda yaşanan batarya şişmesi ve kapak açılması sorunu için batarya değişiminin ya da gerekiyorsa cihazın yenisiyle değişimin garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.