Samsung Galaxy Z Fold4 Yazılım Güncellemesi Sonrası Wi-Fi Görünmüyor

Samsung Galaxy z Fold4 cihazımda son yazılım güncellemesinden sonra Wi-Fi ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yokken, güncelleme sonrasında telefonum hiçbir yerde Wi-Fi ağlarını görmemeye başladı. Evde, iş yerinde veya farklı ortamlarda denememe rağmen cihazım hiçbir kablosuz ağı listelemiyor.

Bu sorunla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sırasıyla ağ ayarlarını sıfırlamam, telefonu kapatıp açmam ve hatta telefona format atmam yönünde önerilerde bulunuldu. Tüm bu adımları eksiksiz uygulamama rağmen problem kesinlikle düzelmedi ve cihazım hâlâ Wi-Fi ağlarını bulmuyor.

Güncelleme sonrasında ortaya çıkan bu sorun nedeniyle cihazımdan verim alamıyor, temel bir bağlantı özelliğini kullanamıyorum. Samsung’dan, yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problemin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve cihazımdaki sorunun herhangi bir mağduriyet yaşamayacağım şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.