Z Fold 5 Güncellemesi Sonrası WiFi Ve Bluetooth Bağlantı Sorunu

Samsung z Fold 5 cihazımda son yazılım güncellemesinden sonra Wi-Fi ve Bluetooth’a hiç bağlanamama sorunu yaşamaya başladım. 11 Aralık’tan bu yana ne kablosuz ağa ne de herhangi bir Bluetooth cihaza bağlanamıyorum. 23 Aralık’ta gelen bir sonraki güncellemeyi de yükledim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Bağlantı sorunlarına ek olarak telefonda zaman zaman kasmalar oluyor ve bazı durumlarda cihaz normalin üzerinde ısınıyor. Tüm bu problemler güncellemeden sonra ortaya çıktığı için sorunun benden kaynaklı olmadığını, yazılımsal ya da donanımsal bir hata olduğunu düşünüyorum. Henüz cihazı servise götürmedim çünkü öncelikle bu sorunun güncellemeyle ilişkisinin netleşmesini ve çözüm üretilmesini istiyorum.

Samsung’un bu problemi yazılım aracılığıyla gidermesini, gerekirse cihazı garanti kapsamında ücretsiz onarıma almasını veya gerekiyorsa cihaz değişimi gibi bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Bu süreçte kullanıcı hatası olmadığı için cebimden ekstra bir ücret çıkmadan sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.