Samsung Galaxy Watch Aramalardaki Ses Sorunu Çözülemedi, Servis Sadece Şarj Kablosunu Değiştirdi

Samsung Galaxy Watch fe akıllı saatimden yaklaşık 1 aydır aramalarda sesli görüşme yapamıyorum. Arama geldiğinde veya arama başlattığımda ne karşı tarafa sesim gidiyor ne de karşı tarafın sesini duyabiliyorum, yani sorun sadece aramalarda yaşanıyor.

Bu şikayetle 09.11.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum ve 4298286973 numaralı arıza bildirim kaydım oluşturuldu. Saatte özellikle “aramalarda ses gidip gelmiyor” sorununu detaylı şekilde yazarak belirtmeme rağmen, servisten yalnızca saatin şarj kablosunun değiştirildiği bilgisi verildi. Saatte şarjla ilgili hiçbir problem yaşamazken ve formda asıl sorunum açıkça yazılı olmasına rağmen, alakasız bir işlem yapılıp gerçek arıza için hiçbir çözüm üretilmemiş olması beni mağdur etti.

Aramalarda sesli görüşme sorunumu çözecek şekilde saatin detaylı olarak incelenmesini, gerekli donanım veya yazılım müdahalesinin yapılarak sorunun kalıcı biçimde giderilmesini ya da ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.