Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34100399

Samsung Galaxy Watch 7'de Sürekli Şarj Problemi Ve Garanti Dışı Bırakılma

profile
Ali
Samsung Telefon
31 Ekim 2025 15:09
1.099

Samsung Galaxy Watch 7 model akıllı saatimi 8 Ekim’de teslim aldım. İlk günden beri şarj problemi yaşıyorum; saatimi 24 saat boyunca şarjda tutmama rağmen pil seviyesi en fazla yüzde 70’e kadar doluyor ve şarjdan çıkardıktan sonra yaklaşık 1 saat içinde tamamen bitiyor. Bu sorun sürekli olarak devam etti.

Ürünü ilk olarak Trendyol üzerinden iade ettim fakat yaklaşık 20 gün sonra iade talebim reddedilerek ürün bana geri gönderildi. Ardından yetkili servise başvurdum. Servis incelemesinde, saatte işlem yapıldığı ve arka iç kapak vidasının eksik olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığını belirttiler. Oysa ben ürünü başka bir servise götürmedim veya herhangi bir müdahalede bulunmadım. Zaten ürünün garantisi varken işlem yaptırmam mantıklı olmaz.

Ürünümün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri/sipariş numaram: 10484667211. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon
31 Ekim 2025 17:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon
03 Kasım 2025 10:01

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatim İçin Yüksek Onarım Ücreti Talep Ediliyor

profile
Tarık
Samsung Telefon
08 Ekim 2025 11:12
823

Samsung Galaxy Watch 7 44 mm model akıllı saatimde Bluetooth arızası meydana geldi. Cihazım Bluetooth üzerinden hiçbir şekilde görünmüyor ve telefonum saati bulamıyor. Sorun yaşadığım gün cihazı Samsung Pendik yetkili servisine teslim ettim. Cihazımın yalnızca 9 aylık olması ve garanti süresinin dev...

garanti-kapsamindaki-akilli-saatim-icin-yuksek-onarim-ucreti-talep-ediliyor-2.jpg
1 Destek

Samsung Saatin Şarj Süresi Beklentimin Çok Altında Kaldı

profile
Hüseyin
Samsung Telefon
24 Haziran 2025 19:05
1.262

Saatin şarjı 2-3 günde bitiyor, bu durum gerçekten şaşırtıcı. Normal bir saatin bile en az bir hafta şarjı dayanırken, bu ürünün bu kadar kısa sürede şarjının bitmesi beni çok üzdü. S25+ modelini uyumlu olması için aldım ancak memnun kalmadım.

1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Suya Dayanıklı Saat Su Aldı, Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi!

profile
Alican
Samsung Telefon
08 Eylül 2025 19:15
1.187

Samsung Galaxy Watch 7 44mm model akıllı saatimi 08.01.2025 tarihine kadar garanti kapsamında olacak şekilde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olmak üzere satın aldım (Sipariş No: 435 579 391 4). Geçtiğimiz günlerde çocuğuma yüzme öğretirken çocuk havuzunda saatin kapandığını fark etti...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Samsung Telefon Galaxy Watch 7 (40mm) Samsung Telefon garanti Samsung Telefon yetkili servis Samsung Telefon Galaxy Watch 7 (40mm) akıllı saat Samsung Telefon Galaxy Watch 7 (40mm) arkası Samsung Telefon Galaxy Watch 7 (40mm) şarj problemi Samsung Telefon akıllı saat Samsung Telefon alınmaz Samsung Telefon arkası Samsung Telefon galaxy
Samsung Telefon
Galaxy Watch 7 (40mm)
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz