Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy Tab S10 FE Ekran Kapanma Sorunu Hayatımı Zorlaştırıyor

23 Kasım 18:19
333

Samsung Galaxy Tab S10 FE model tabletimi yaklaşık üç ay önce satın aldım ve o günden beri devam eden, son dönemde ise iyice artan bir sorun yaşıyorum. Cihazın ekranı durduk yere aniden kapanıyor ve kendi kendine, tamamen rastgele şekilde, yaklaşık 2 ila 4 dakika sonra tekrar açılıyor.

Başlarda bu durum çok nadir olurken artık neredeyse her kullanımda, üst üste 7–8 defa yaşanıyor ve cihazı çalışamaz, kullanılamaz hale getirdi.

Tabletimi garanti kapsamında, yaklaşık 18.500 TL ödeyerek aldım ve işim/günlük işlerim için aktif olarak kullanmam gerekiyor. Ancak bu sorun yüzünden ne düzgün çalışma imkanım kalıyor ne de cihazdan beklediğim verimi alabiliyorum.

Bu problemle ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayarlardan sıfırlama işlemi yaptık fakat hiçbir faydası olmadı, sorun aynen devam ediyor. Garanti kapsamında cihazımın incelenmesini, bu kronikleşen problemin kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse değişim ya da onarım gibi net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

24 Kasım 10:55 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung Tablet Açılmıyor, Değişim Veya İade İstiyorum

29 Eylül 17:51
524

Samsung Galaxy TAB S9 Fe Ekran Kapanıyor

19 Mayıs 2024 17:47
9.758
Benzer Şikayet Yaz