Samsung Galaxy Tab S9 FE'de Garanti Kapsamında Kalem Ucu Değişimi Talebi

Samsung Galaxy TAB s9 fe SM-X510 model tabletimi yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum. Öğrenci olduğum için tableti yoğun şekilde ders notu alma ve çalışma amaçlı kullanıyorum. Bu süreçte kalemin ucu tamamen bitti ve artık işlemlerimde, yazı yazarken ve çizim yaparken ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Cihazımın garanti süreci hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, kalem veya kalem ucu için yedek bir parça temininde destek alamıyorum. Öğrenci olarak bu tableti özellikle kalemle kullanmak için tercih ettim ve şu an kalem ucu bittiği için cihazdan tam anlamıyla faydalanamıyorum.

Garanti sürem devam ettiği için, tarafıma ücretsiz kalem ucu yedeği sağlanmasını veya gerekirse kalemin kendisinin garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Öğrenci olduğumu ve cihazı yoğun olarak ders için kullandığımı dikkate alarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.