to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Tab A11 Dokunmatik Sorunu Oyun Performansını Engelliyor
17.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 8 GB / 128 GB tablet satın aldım. Cihazı özellikle oyun oynamak için tercih ettim ancak aldığım günden beri dokunmatik ekranla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekrana dokunmaya başladığımda çoğu zaman algılamıyor, bazen kısa süreliğine düzeliyor gibi oluyor fakat ardından yeniden aynı sorun tekrarlıyor. Bu durum tüm oyunlarda yaşanıyor ve tableti amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Tableti sıfırladım, tüm güncellemelerini yaptım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. İnternette araştırdığımda aynı problemi yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Bu nedenle sorunun bende değil, cihazda veya yazılımda olduğunu düşünüyorum.
Samsung’un bu dokunmatik sorununa acilen kalıcı bir çözüm üretmesini, cihazım için garanti kapsamında öncelikle ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de sorunun tamamen giderileceği şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
