Samsung Galaxy S24FE: Çekim Sorunu Ve Çözülmeyen Arızalar
Merhabalar,
26 Ocak 2025 Tarihinde amazon.com.tr üzerinden Samsung Galaxy S24FE modelini satın aldım.
Telefonu 1 Şubat 2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım.
Telefonun iki simide kullansam tek simide kullansam 2 dişi hiçbir şekilde geçmiyor. Sadece Samsung servisinin kapısından içeri girince 3-4 diş oluyor. (Harici hiçbir yerde telefon kesinlikle çekmiyor)
Birisi aradığı zaman internet kısmı h+ oluyor. 4.5g Devre dışı kalıyor. Ve görüşürken telefon operatör koparıyor.
Bu sorun ile telefon ihtiyacım olduğundan dolayı 3-4 gün kullandım ve Bursa / Osmangazi E*** Elektroniğe garanti kapsamında telefonumu bıraktım.
İade veya Değişim talebi süreç uzun süreceğini bildirdiler. Bu Sebeple onarım olmasına karar verdik.
Fakat Cihazı teslim aldığımda yine 3-4 gün kullandım yine aynı sorun devam ediyor. Tekrar Servise bıraktım.
Cihaz durumu hala aynı olmasına rağmen bu sefer arıza tespit edilemedi şeklinde dönüş aldım. (Telefonsuz kaldığım için Media Markt'tan fiziki olarak S25 satın aldım sorunsuz çalışıyor.)
Telefonu iade talebiyle servise verdiğim için ikame telefonda veremeyeceklerini söylediler.
S24FE 21.02.2025 tarihinde tekrar teslim aldım video çektim ek’te yer almakta.
Ürün kusurlu alalı 1 ay olmadı daha teslim almamın 20. Günündeyim 2 defa servise girdi ve çözüm olmadı.
Telefonu toplamda 10 gün bile kullanamadım. İadesi hakkında konuyla ilgili yardımlarınızı rica ederim. Şimdi tekrar 3. Ye yine servise bıraktım telefonu ivedilikle iadesini hızlı bir şekilde sonuçlanmasını talep ediyorum.
Servis Takip Numaram : 4283674435
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye













