Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35800257
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S23'te Ekran Yanığı, Hızlı Batarya Tükenmesi Ve Aşırı Isınma Sorunları

profile
Kaan
Samsung Telefon
22 Nisan 17:57
187

28.09.2024 tarihinde N11 üzerinden Samsung Galaxy s23 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra ekranda yanık oluştu ve batarya performansının son derece zayıf olduğunu fark ettim. Güç tasarrufu modunda kullanmama rağmen maksimum 4–5 saat ekran süresi alabiliyorum. Buna ek olarak telefon günlük kullanımda aşırı derecede ısınıyor.

Bu şikayetlerle birlikte 12.01.2026 tarihinde cihazımı İstanbul Fulya Mahallesi Büyükdere Caddesi Likör Yanı adresindeki yetkili servise götürdüm. 2 saat içinde teslim edilen cihazımda servis fişine göre 4291605075 numaralı kayıtla tam 11 parça değişimi yapıldığı bilgisi verildi. Ancak tüm bu parça değişimlerine rağmen ekrandaki yanık sorunu, bataryanın çok hızlı tükenmesi ve cihazın aşırı ısınması aynen devam ediyor. Bu üç büyük sorun, cihazı günlük hayatta sağlıklı şekilde kullanmamı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Samsung tarafından tekrar servise getirmem söylenmiş olsa da, bu kadar çok parça değişmesine rağmen aynı sorunların devam ediyor olması, ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu açıkça gösteriyor ve bu durumu normal kabul etmiyorum. Sürekli servise gitmek yerine kalıcı bir çözüm talep ediyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden arızalar, çözülmeyen ekran yanığı, batarya performansı ve aşırı ısınma sorunları nedeniyle, Samsung Galaxy s23 cihazımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Cihaz değişim talebimin karşılıksız kalması durumunda, hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S22 Batarya Ve Isınma Sorunları Üzerine Ücret İadesi Talebi

profile
Derya
Samsung Telefon
16 Ocak 22:08
865

15.10.2024 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 marka cep telefonunun batarya performansından ilk günden itibaren memnun değilim. Telefonu normal kullanımda dahi en fazla ortalama 5 saat kullanabiliyorum ve bu süre sonunda batarya çok hızlı bir şekilde tükeniyor. ...

samsung-galaxy-s22-batarya-ve-isinma-sorunlari-uzerine-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
samsung-galaxy-s22-batarya-ve-isinma-sorunlari-uzerine-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Ekran Yanığı

profile
Fatih
Samsung Telefon
23 Aralık 2025 18:27
1.601

Samsung Galaxy s23 cihazımı 07.02.2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce cihazımda ekran yanığı oluştu ve ekran değişimi yapıldı. Ancak bu işlemden yaklaşık 1 hafta önce aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve buna ek olarak batarya şişmesi de meydana geldi. 6502 Sayılı Kanun kapsamında arızanın t...

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S22'de Garanti Süresi İçinde Batarya Ve Isınma Sorunları Mağduriyeti

profile
Neslihan
Samsung Telefon
11 Temmuz 2025 18:17
2.797

Sayın Yetkili, 2022 yılında aldığım Samsung Galaxy S22 model telefonumda, yaklaşık bir yıl sonra ısınma sorunu ve şarj süresinin azalması gibi sorunlarla karşılaşmaya başladım. Ancak o Dönemde, 2023'te yaşadığım ağır bir kayıp nedeniyle, bu sorunlarla ilgilenme fırsatım olmadı ve telefonumun garan...

3
Şeyma sonucu yetersiz buldu

Üç Kez Garantiye Gönderilen Samsung Galaxy S24 Şarjı Çabuk Biter Ve Hızla Isınır, Değişim Bekliyor

profile
Şeyma
Samsung Telefon
03 Nisan 11:16
584

2024 Mayıs ayında aldığım Samsung Galaxy S24 telefonumu, aldığım günden beri şarjının çok hızlı bitmesi ve cihazın aşırı ısınması sorunları nedeniyle toplamda üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Telefon, günlük kullanımda bile kısa sürede ısınıyor ve şarjı hızlı bir şekilde tükeniyor; bu duru...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Samsung Galaxy Z Fold 5 Wi-Fi Ve Bluetooth Sorunum Çözülmüyor videonun kapak resmi

Samsung Galaxy Z Fold 5 Wi-Fi Ve Bluetooth Sorunum Çözülmüyor

profile
Hüseyin
Samsung Kusurlu Telefonunu Değiştirmiyor, Hukuka Aykırı Hareket Ediyor videonun kapak resmi

Samsung Kusurlu Telefonunu Değiştirmiyor, Hukuka Aykırı Hareket Ediyor

profile
Ozan
Samsung A24 Telefon Sürekli Kapanıp Açılıyor! videonun kapak resmi

Samsung A24 Telefon Sürekli Kapanıp Açılıyor!

profile
Emre
Samsung S25 Ultra Kamera Arıza videonun kapak resmi

Samsung S25 Ultra Kamera Arıza

profile
Muhittin
Samsung Galaxy A50 Son Seste Hoparlör Cızırtısı! videonun kapak resmi

Samsung Galaxy A50 Son Seste Hoparlör Cızırtısı!

profile
Enes
Samsung Galaxy TAB A11 Dokunmatik Sorunu! videonun kapak resmi

Samsung Galaxy TAB A11 Dokunmatik Sorunu!

profile
Ali

Öne Çıkan Konular

Samsung Telefon Galaxy S23 Samsung Telefon yetkili servis Samsung Telefon Galaxy S23 tüketici hakem heyeti Samsung Telefon Galaxy S23 arızaları Samsung Telefon Galaxy S23 batarya Samsung Telefon cep telefonu Samsung Telefon ekran yanığı Samsung Telefon ısınma sorunu Samsung Telefon batarya Samsung Telefon tüketici hakem heyeti
Samsung Telefon
Galaxy S23
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz