to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2024 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 marka cep telefonunun batarya performansından ilk günden itibaren memnun değilim. Telefonu normal kullanımda dahi en fazla ortalama 5 saat kullanabiliyorum ve bu süre sonunda batarya çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Buna ek olarak, cihazı kullanırken belirgin şekilde rahatsız edici bir ısınma sorunu da yaşıyorum.
Yaşadığım sorunlar üzerine Samsung ile iletişime geçtim. Bana Samsung Members uygulaması üzerinden bildirim göndermem gerektiği söylendi. Uygulama üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen her seferinde aynı yanıt verilerek tekrar bildirim göndermem istendi ve süreç hiçbir şekilde sonuca bağlanmadı. Sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Tüm bu nedenlerle, N11 üzerinden almış olduğum ve ilk günden beri sorun yaşadığım Samsung Galaxy s22 cihazım için ücret iadesi talep ediyorum. Ürüne ait fatura/sipariş numaram SA02024000143250’dir. Yaşadığım bu batarya ve ısınma problemlerinin dikkate alınarak, sürecin daha fazla uzatılmadan ücret iadesi yönünde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
11 Ağustos’ta N11 üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy S24 Ultra model telefonum bugün elime ulaştı. Cihazı ilk kez kurup uygulamaları yüklemeye ve ayarlarını yapmaya başladığımda, telefonun aşırı derecede ısındığını fark ettim. Ayrıca, şarj seviyesi %81’e geldiğinde şarj olmayı durduruyor ve bu s...
Samsung Galaxy S22 marka telefonum aldığım ilk günden beri ısınma sorunu yaşıyorum. Daha 10 günlük telefon olmasına rağmen iki kere servise gitti, arıza bulunamadı şeklinde servis fişiyle geri döndü. İade kabul etmiyorlar. Vatan Bilgisayar'dan aldığım ürüne sadece İstanbul'a gönderebiliriz ama ayıpl...
Samsung S22 Ultra model telefonumu yaklaşık 5-6 gündür normalden fazla ısınma, donma ve şarjın hızlı bitmesi gibi sorunlarla kullanıyorum. Bu tür problemleri daha önce de yaşamıştım ve o zaman geçici olarak düzelmişti. Benzer sorunlar tekrar edince daha önce cihazımı servise gönderdim, ancak yapılan...
Sayın Yetkili, 2022 yılında aldığım Samsung Galaxy S22 model telefonumda, yaklaşık bir yıl sonra ısınma sorunu ve şarj süresinin azalması gibi sorunlarla karşılaşmaya başladım. Ancak o Dönemde, 2023'te yaşadığım ağır bir kayıp nedeniyle, bu sorunlarla ilgilenme fırsatım olmadı ve telefonumun garan...
2023 Nisan ayında Media Markt'tan yapmış olduğum FD22023000007046 fatura numaralı siparişimde, 18.999.00 TL olan Samsung Galaxy S22 model cep telefonu...
Yorumlar