to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A54'te Şarj Ve Titreşim Sorunları, Yetersiz Destek
Samsung Galaxy A54 model telefonumu yaklaşık 15 ay önce Adana Çukurova’daki Media Markt’tan satın aldım ve cihazım halen garantilidir. Son 2 gündür telefonumda ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Telefonum sıcak değilken şarja taktığımda, “telefonunuz çok ısındı” uyarısı alıyorum ancak cihazım aslında sıcak olmuyor ve orijinal şarj aletini kullanıyorum. Farklı şarj aleti ve prizlerle de denedim fakat sorun devam etti. Şarj problemi bazen kendiliğinden düzeliyor, ancak çoğunlukla devam ediyor.
Ayrıca, telefonumun titreşim özelliği de hiç çalışmıyor ve bu sorun ilk günden beri var. Bu iki problem nedeniyle Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece yetkili servise gitmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Sorunlarımın hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
