Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy A54'te Sürekli Yabancı Madde Veya Nem Uyarısı Mağduriyeti

profile
07 Eylül 2025 22:48
1.889

Samsung Galaxy A54 model telefonumu yaklaşık 1,5 aydır her şarja taktığımda ve bazen de telefon boşta dururken “yabancı madde veya nem algılandı” şeklinde bir bildirim alıyorum. Oysa telefonum hiç ıslanmadı ve herhangi bir sıvı teması olmadı. Sorunun çözümü için telefonu defalarca yeniden başlattım ve farklı şarj kabloları denedim ancak sorun devam etti.

Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uzaktan bağlanarak yardımcı oldular ve o anlık sorun düzeldi fakat bir gün sonra tekrar başladı. Cihazımın garantisi ise yaklaşık 1 ay önce sona erdi.

Bu sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve Samsung’dan bu duruma kalıcı bir çözüm bekliyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve cihazı satın aldığımın fatura bilgileri şu an yanımda değil, gerekirse daha sonra iletebilirim.

08 Eylül 2025 10:39 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Galaxy A54 Şarj Yeri Temizken Nemli Uyarısı Ve Şarj Olmama Sorunu

profile
06 Ağustos 2025 01:52
656

profile
06 Eylül 2025 03:05
3.154

profile
13 Ağustos 2025 01:50
814

profile
06 Ekim 2023 02:07
9.992
Samsung A54 Nem Algılandı Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz