Samsung Galaxy A54'te Sürekli Yabancı Madde Veya Nem Uyarısı Mağduriyeti

Samsung Galaxy A54 model telefonumu yaklaşık 1,5 aydır her şarja taktığımda ve bazen de telefon boşta dururken “yabancı madde veya nem algılandı” şeklinde bir bildirim alıyorum. Oysa telefonum hiç ıslanmadı ve herhangi bir sıvı teması olmadı. Sorunun çözümü için telefonu defalarca yeniden başlattım ve farklı şarj kabloları denedim ancak sorun devam etti.

Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uzaktan bağlanarak yardımcı oldular ve o anlık sorun düzeldi fakat bir gün sonra tekrar başladı. Cihazımın garantisi ise yaklaşık 1 ay önce sona erdi.

Bu sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve Samsung’dan bu duruma kalıcı bir çözüm bekliyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve cihazı satın aldığımın fatura bilgileri şu an yanımda değil, gerekirse daha sonra iletebilirim.