to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A16 Wi-Fi Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell bayisinden aldığım Samsung Galaxy a16 model telefonda başından beri Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Telefon neredeyse hiçbir ağı görmüyor, gördüğünde de sürekli kopmalar oluyor ve artık tamamen kullanılmaz hale geldi. Beş aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve aldığım güne gerçekten lanet eder hale geldim.
Sorunu yaşadığım her ortamda aynı problem devam ediyor, bu yüzden bunun kronik bir Wi-Fi arızası olduğunu düşünüyorum. Bayiye gittiğimde telefonu garantiye göndermemi söylediler ancak ben bu kadar temel ve sürekli yaşanan bir arıza için tamirle uğraşmak istemiyorum, bu telefondan bir daha hayır gelmeyeceğine inanıyorum.
Bu nedenle kesinlikle tamir istemiyorum, bu kronik Wi-Fi sorunu nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Dönüş yapmadınız
Wi-Fi sorunum hâlâ çözülmedi, telefonum Samsung Galaxy a16 modelinde ağları göremiyor ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Beş aydır bu sorunu yaşıyorum, bayiden tamir istemiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar markadan hiçbir dönüş almadım.
