Yeni Alınan Samsung Galaxy A16'da Parmak İzi Ve İnternet Sorunları

Yaklaşık 8 ay önce bir operatör bayisinden Samsung Galaxy a16 marka telefonu satın aldım. İlk zamanlarda sadece ara ara hafif kasmalar oluyordu, bunun dışında ciddi bir sorun yaşamıyordum. Ancak 14–15 Kasım tarihleri civarında telefonla ilgili can sıkıcı problemler yaşamaya başladım.

Yaklaşık iki haftadır telefonda sürekli “parmak izi sensörü yanıt vermiyor” uyarısı alıyorum ve parmak izi okuyucusu düzgün çalışmıyor. Buna ek olarak, son iki üç haftadır mobil veri açık olmasına ve operatörle ilgili herhangi bir sorun olmamasına rağmen internete bağlanamıyorum. Telefonu yeniden başlattığımda geçici olarak düzeliyor, ancak iki gün sonra aynı problem tekrar ortaya çıkıyor.

Henüz 8 aylık bir cihazın bu kadar kısa sürede bu tür arızalar çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazımın garanti kapsamında gerekli kontrollerinin yapılarak parmak izi sensörü ve internet bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, yani telefonumun onarılmasını talep ediyorum.