Samsung A71'de Sesim Karşı Tarafa Gitmiyor

Samsung A71 model telefonumda yaklaşık 1–2 aydır çağrı sırasında sesle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bazen arama yaptığımda benim sesim karşı tarafa gitmiyor. Bu durum hem gelen aramalarda hem de benim yaptığım aramalarda düzensiz şekilde tekrarlıyor.

Telefonu kapatıp açtığımda sorun geçici olarak düzeliyor ancak bir süre sonra aynı problem yeniden ortaya çıkıyor. Sürekli telefonu yeniden başlatmak zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de iletişimde aksamalara neden oluyor. Henüz Antalya’da herhangi bir servise götürmedim ancak bu kronik hale gelen sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Samsung’dan, bu arıza ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak cihazımın onarılması veya gerekiyorsa değişim gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.