Samsung A54 Telefonumun IMEI Sorunu

Samsung A54 telefonum arıza yaptı ve İzmir / Karşıyaka Samsung Başarı Teknik servise götürdüm telefonu. Sağ olsunlar çok hızlı onarım oldu. Ertesi gün ana kartı garantiden değiştirdiler. Problemim çözüldü. Ana kart değişikliği olduğu için IMEI numarası değiştiğinden BTK bana telefonunuz kapanacaktır diye mesaj yollamaya başladı, 2 defa Başarı teknik servisi aradım bana standart uygulama mesajları kaile almayın efendim, biz gerekli bildirimleri yapıyoruz dediler. 1 defa da yolum düştü geçerken yine sordum servise aynı cevabı aldım.

BTK 30 gün sonra kapanacak diye mesaj atınca bu defa Samsung iletişim merkezini arayarak sorunu bildirdim, onlar da aynı şeyi söyledi. Sonuçta telefonum kapandı ve 10 gün oldu. Telefon çift hatlı olduğundan sim1 IMEI bildirmişler, sim2 IMEI bildirilmemiş. Hatta iş hattım takılıydı, bir şirkette yönetici olarak çalışıyorum ve 10 gündür kimse bana ulaşamıyor, ben de kimseyle konuşamıyorum. Beni çok mağdur ettiler, IMEI tanımlansın telefonu satacağım. O kadar soğuttunuz beni Samsung telefondan, zaten servise gittiğimde birçok kişide A54 telefonlarının kendiliğinden kapanma şikayetlerini gördüm, sanırım kronik bir sorun olmuş artık.