Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A35'te Sürekli Kamera Kasması Ve Donma Sorunu, Çözüm Bulunamıyor

profile
19 Ekim 2025 00:27
1.933

Samsung a35 model telefonu yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden peşin olarak satın aldım. Aldığım günden beri telefonun kamerasında ciddi kasma sorunları yaşıyorum; fotoğraf ve video çekemiyorum. Ayrıca zaman zaman donma problemleri de oluyor ve şarjı çok çabuk tükeniyor. İlk zamanlarda ısınma sorunu da vardı ancak şu an devam etmiyor.

Kamera kasması sürekli olarak yaşanıyor ve bu durum telefonu kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Satıcıya iade talebinde bulundum ancak kabul edilmedi. Samsung müşteri hizmetleriyle de görüştüm, servise göndermemi önerdiler fakat başka bir telefonum olmadığı için göndermek istemiyorum ve ne yapacağımı bilemiyorum. Ürünün garantisi devam ediyor.

Sorunumun hızlıca çözülmesini, gerekirse yerinde servis veya farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

1760862616107.screenshot-20251019-112933-camera.jpg
20 Ekim 2025 11:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon A33 5G Son Güncelleme Sonrası Ciddi Kasma Ve Isınma Sorunları Yaşıyorum!

profile
09 Ağustos 2025 20:25
1.735
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon A54 Aşırı Isınma Ve Donma Sorunu Tekrarlandı

profile
14 Eylül 2025 20:07
2.286

profile
10 Temmuz 2024 17:44
8.294
Benzer Şikayet Yaz