Samsung A33 5G Telefonun Şarj Sorunu Ve Ailede Tekrarlanan Kronik Arıza

Samsung a33 5g model telefonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz garanti süresi içindeyken aynı sorundan dolayı bir kez servise gönderdim. Telefon şarja takılıyken ekranda damla işareti ve sarı uyarı çıkıyor, ardından şarj olmuyordu. Garanti kapsamındayken bu sorun geçici olarak düzelmişti ancak garanti bittikten sonra yaklaşık 1,5 yıldır benzer problemi ara ara yaşamaya devam ettim.

Yaklaşık 1 aydır ise sorun kalıcı hale geldi ve telefon artık hiç şarj olmuyor. Yaşadığım yerdeki bir telefon tamircisine götürdüm ancak bir çözüm bulamadı. Aynı model telefonu kullanan babamda ve kardeşimde de aynı sorunun yaşanması, bu durumun kullanıcı hatasından çok cihaz kaynaklı kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Samsung gibi bir markada böyle bir sorunla karşılaşmak ve aynı problemin ailemdeki üç cihazda da görülmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Garanti süresi bitmiş olsa da, bu durumun kronik bir arıza olarak değerlendirilmesini, telefonum ve aynı sorunu yaşayan aile bireylerimin cihazları için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.