Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A26 Modelinde İlk Günden Beri Süregelen Aşırı Isınma Ve Donma Sorunu

27 Ekim 21:09
2.564

Samsung a26 model telefonu aldığım ilk günden beri aşırı ısınma problemi yaşıyorum. En basit oyunları oynarken bile cihazın sıcaklığı neredeyse 50 dereceye çıkıyor. Özellikle slither.io gibi hafif oyunlarda bile bu durum yaşanıyor ve bazen telefonu soğutmak için arkasına buz poşeti koymak zorunda kalıyorum. Daha önce farklı bir marka kullandığımda böyle sorunlarla karşılaşmamıştım, Samsung’dan bu performansı beklemezdim.

Bu aşırı ısınma sorunu her oyun oynadığımda ortaya çıkıyor ve zaman zaman donma da yaşıyorum. Telefonu uzun süredir kullanıyorum ve bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Satın alırken yaklaşık 13.000 TL ödedim. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Samsung’dan herhangi bir çözüm talebim yok, fakat benzer bir beklentiyle telefon almak isteyenlerin bu durumu dikkate almasını isterim.

28 Ekim 09:18 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

31 Ekim 11:24

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Samsung S25 Kamerasında Sürekli Isınma Sorunu

23 Ekim 09:17
1.530
Benzer Şikayet Yaz