to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung A26 Cihazda Aşırı Isınma Ve Hızlı Şarj Tükenmesi Sorunu
10.09.2025 tarihinde İstanbul'da bir telefoncu dükkanından sıfır, kapalı kutusunda Samsung A26 model cihaz satın aldım. Cihazı açıp kurulumunu yaptığım ilk günden itibaren, ekranı açar açmaz cihaz aşırı derecede ısınmaya başlıyor ve şarjı çok hızlı tükeniyor. Bu sorunlar normal kullanım sırasında da sürekli olarak devam ediyor.
Cihazım 2 yıl garantili ve tüm fatura, garanti belgesi gibi evraklarım eksiksiz olarak elimde mevcut. Henüz Samsung yetkili servisine başvurmadım, hafta sonu götürmemi önerdiler.
Yeni aldığım bir cihazda bu tür sorunlarla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Cihazımın değişimini veya iadesini talep ediyorum. Satın alma bedeli yaklaşık 14 bin TL’dir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Genel merkezden yardımcı olan Samsung yetkili arkadaşa teşekkürler ediyorum
Nasıl oldu hocam detay verebilir misin