to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A25'te Parmak İzi Güvenlik Açığı: Başkasının Parmak İziyle Açılıyor!
2 Ağustos 2024 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki bir Turkcell bayisinden satın aldığım Samsung a25 5g model telefonumda ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefonumun parmak izi okuyucusu, arkadaşımın parmak izini de tanıyor ve cihazı kolayca açabiliyor. Bu durumu bugün fark ettim ve 3-4 kez denediğimizde her seferinde aynı şekilde ekran kilidi açıldı. Ayrıca, ekran kilidi dışında şifre ve desen gibi ek güvenlik yöntemleri de ayarlı olmasına rağmen sorun devam ediyor.
Samsung müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle henüz iletişime geçmedim. Cihazımın güvenli olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Benimde telefonda aynı sorun var çözdünüz mu?