Samsung A07 5G Şebeke Sorunu Ve Geri Ödeme Talebim

Samsung a07 5g model telefonu yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak telefonun şebeke performansından hiç memnun değilim. Aynı Vodafone hattını daha önce kullandığım telefonlarda, özellikle evimde ve günlük kullandığım alanlarda çekim gücü ful iken, bu telefonda şebeke neredeyse hiç yok denecek kadar düşük seviyede.

Eski telefonlarımın sorunsuz çektiği, full sinyal aldığım yerlerde Samsung a07 5g ile sürekli çekim problemi yaşıyorum. Görüşmelerde kopmalar oluyor ve mobil interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Hattımda ya da bölgede genel bir sorun olmadığını, sadece bu cihazda problem olduğunu bu şekilde net olarak görmüş oldum.

Bu nedenle telefonu yetkili servise gönderdim ancak “sorun yok” cevabı aldım. Buna rağmen aynı sorunlar hiç düzelmeden devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Kullanamadığım bir cihaz için bu cevabı yeterli ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu şebeke probleminden dolayı Samsung a07 5g cihazımın iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.