to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung a17 5g model telefonu 2025 Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldığımız günden beri cihazda sürekli şebeke problemi yaşıyoruz. Telefona bazen ulaşılabiliyor, bazen de hiç ulaşılamıyor. Aynı operatör ve aynı ortamda diğer telefonlarda hiçbir sorun yokken bu cihazda sürekli çekmeme, ulaşılmama sorunu devam ediyor.
Bu nedenle toplam 7 kez servis kaydı oluşturdum. 2 seferinde servis beni arayıp benden sim kartı çıkartıp temizlememi, hatta sim kartı tamamen yenilememi ve telefonun ayarlar kısmından mobil ağları sıfırlamamı istedi, bunların hepsini eksiksiz yaptım ancak hiçbirinde sorun düzelmedi. Sonraki süreçte telefonu bugüne kadar 5 kez servise gönderdik. Her seferinde “kontroller sağlandı, sorun bulunamadı” şeklinde bir kağıtla cihaz tarafımıza iade edildi. Yapılan işlem olarak da sadece fabrika ayarlarına döndürme ve yazılım güncelleme notu düşülüyor ancak cihaz sıfırlanıp geri gönderiliyor, şebeke sorunu ise aynen devam ediyor. Son servis kaydımızın numarası 4294021970’tir.
Ürünü aldığımız günden beri çözülemeyen kronik şebeke problemi nedeniyle mağdur durumdayız. Cihazın ayıplı olduğu düşüncesiyle, telefon için değişim, ücret iadesi ya da sorunu kalıcı olarak çözecek kesin bir onarım talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
#a17 5g
Samsung S21 fe 5G ürününe sahibim, telefon 17/06/2022 tarihinde alınmış olup bu tarihten 10/06/2024 yılına kadar en az 3 farklı sorundan 5 kere servise götürdüm. Bu sorunlardan bazıları benzer olmakla beraber ekran batarya değişimi yapıldı daha sonra şarj soketi değiştirildi ve şimdi de şebeke sorun...
Samsung Galaxy a17 4g model telefonumu yaklaşık 4 ay önce Turkcell mağazasından aldım. Son 1 aydır cihazda ciddi performans sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken önce belirgin bir performans düşüşü oluyor, ardından oyun çöküyor ve beni sürekli oyundan atıyor. Brawl Stars gibi nispeten hafif b...
5 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 17.660 TL ödeyerek Samsung Galaxy A55 model telefonu satın aldım. Ancak telefonu aldığım günden ...
Samsung A23 marka cihazımı şebeke sorunu ile garantiye gönderdim, ekranı değiştirdiler. Sorunum çözüldü ancak telefon görüşmesi sırasında karşı taraftaki kişinin kendi sesinin tekrar buğulu bir şekilde kendisine geldiğini iletti. SIM karttan şüphelendim ve farklı bir SIM kart ile denedim, sorun çözü...
Trendyol'dan Samsung Galaxy A12 telefon aldım, kargo geldi. Açtım, telefon arızalı çıktı. İade oluşturdum, telefonu gönderdim. Kutuyu açmışsınız diye iade kabul edilmedi. Telefonu tekrardan gönderdiler. Ben kutuyu elbette açmadan nasıl anlayacağım çalışıp çalışmadığını? Bu sefer servisine gönderdim,...
Yorumlar