Samsung Galaxy A54'te Sürekli Şebeke Ve Mobil İnternet Sorunu

Samsung Galaxy a54 model telefonumda yaklaşık 15 gündür ciddi bir şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Özellikle iş yerimde telefonun mobil interneti neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyorum.

Turkcell hattımı başka bir cihaza taktığımda hiçbir sorun yaşamıyorum, internet gayet düzgün çalışıyor. Ancak aynı hattı Samsung Galaxy a54 cihazımda kullandığımda internet çekmiyor, şebeke zayıflıyor. 5g’yi kapatıp açınca ya da 5g ayarlarıyla oynayınca bir süreliğine düzeliyor gibi olsa da sorun kalıcı olarak çözülmüyor.

Cihazımın garantisi Mayıs ayında bitti, ancak bu şebeke ve internet sorununun cihaz kaynaklı bir problem olduğunu açıkça görebiliyorum. Samsung’un, garanti sürem çok kısa bir süre önce bitmiş olmasına rağmen bu kronikleşen bağlantı sorununu dikkate almasını ve cihazımın ücretsiz olarak kontrol edilip onarılmasını talep ediyorum.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımın, mobil interneti sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini rica ediyorum.