to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy Watch saatimin ekran ve kapak değişimini Antalya Muratpaşa Şubesi’nde, garanti kapsamı dışında ve yaklaşık 3500 TL ücret ödeyerek yaptırdım. Saatimi teslim aldığımda bir adet tuşunun çalışmadığını fark ettim. Oysa saati bayiye teslim ettiğimde tuşlarda hiçbir sorun yoktu.
Bu durumu hemen Samsung müşteri hizmetlerine iki kez ilettim. Şehir dışında ve yurt dışında olduğumu belirttim, her aradığımda “Döndüğünüzde size yardımcı olacağız” yanıtını aldım. Ancak bayiye tekrar gittiğimde, tuşun tamiri için benden ekstra 1500 TL daha ücret talep edildi ve ücretsiz olarak yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Saatimi teslim aldığım günden bu yana hiç kullanamadım ve mağduriyetim bir yılı geçti. Benim tek isteğim, saatimin tuşunun ücretsiz olarak onarılması ve cihazımı sorunsuz şekilde kullanabilmemdir. Bayiye teslim ettiğimde sağlam olan tuşun, tamir sırasında bozulmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung Galaxy Watch, Tur, MR840 Black. Tur. Kullanmış olduğum akıllı saat 2. Defa arıza yaptı. Servis talebi oluşturdum garantisinin bitimine 2 hafta kalmıştı servisten BDH iletişimden fatura yok garanti dışı cevabı geldi. BDH iletişimi aradım faturamın kutusunda olduğunu söyledim tamam incelemeye ...
Samsung Watch 3 model akıllı saatimin camı kırıldığı için Erzurum Samsung Servisi’ne teslim ettim. Cihazımın iş emri numarası 4287884199’dur. Cam değişimi için 600 TL ödeme yaptım. Cihazımın garantisi yoktur, ürünü yurt dışında görevim sırasında almıştım. Daha önce tatillerde defalarca havuza ve de...
Samsung.com üzerinden satın aldığım Galaxy Watch 6 Classic akıllı saatimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son birkaç gündür cihazı şarja taktığımda sürekli olarak kapanma sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle 25 Ağustos tarihinde KVK Kartal şubesine başvurdum. Serviste önce ana kart ve bataryanın arızalı ...
Samsung Galaxy Ultra Watch akıllı saatimi 15 Ağustos civarında havuza girdikten sonra dokunmatik problemi yaşamaya başladım. Cihazımı Antalya Yıldırım Elektronik yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Servis, ekran ve kasanın değiştirildiğini iddia ederek bana teslim etti ancak aynı akşa...
Trendyol'dan 1 Ekim 2022 tarihinde Samsung Türkiye garantili bir Galaxy watch 4 satın aldım ve 29 Ağustos 2023 tarihinde sabah sağ üst ana ekran tuşu çalışırken akşam tuş basmamaya başladı ve BDH Bilişim Samsung Maltepe'ye gönderdim ve 1 Eylül'de bana ulaşıp ürünümün garanti dışında olduğunu ve 2500...
Yorumlar