Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy Watch 6 Kordonunda Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Samsung Galaxy Watch 6 Kordonunda Garanti Kapsamında Değişim Talebi
08 Ekim 23:05
321

Samsung Galaxy Watch 6 Classic model saatimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Saatin orijinal kordonunda 2025 Ocak ayından itibaren belirgin şekilde tahriş ve deformasyon oluşmaya başladı. Ürünü Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Samsung’tan satın aldım ve garanti süresi hala devam ediyor.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Samsung yetkili servisine başvurdum. Ancak bana kordon değişimi için ücretli tamir seçeneği sunuldu. Saatimin garanti kapsamında olduğunu ve bu tür bir deformasyonun normal kullanımda yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum.

Kordonun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

09 Ekim 11:21 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

13 Ekim 08:54

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Watch 6 Kordonu Kısa Sürede Aşındı, Servis Çözüm Sunmadı

13 Ekim 16:50
288
Samsung Watch 6 Kordonu Kısa Sürede Aşındı, Servis Çözüm Sunmadı
Samsung Watch 6 Kordonu Kısa Sürede Aşındı, Servis Çözüm Sunmadı
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Watch 6 Classic Kordonu Kısa Sürede Parçalandı

01 Temmuz 18:55
402
Samsung Watch 6 Classic Kordonu Kısa Sürede Parçalandı
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

19 Eylül 2024 17:48
1.949
Benzer Şikayet Yaz