S Pen Ucunun Yamuk Gelmesi Ve Sallanma Hissi İçin Garanti Kapsamında Değişim İsteği

Samsung Galaxy TAB s10 fe tabletimi yaklaşık 3 gün önce, 28 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden resmi Trendyol satıcısından satın aldım. Tabletten genel olarak memnunum, ancak kutudan çıkan s Pen’in ucuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.

Kalemin ucu ilk günden itibaren yamuk geldi ve hafif bir sallanma hissi var. Başta bu durumu çok önemsememiş olsam da, yazı yazarken ve özellikle çizim yaparken kalem zaman zaman geç algılıyor, çizgilerde kayma ve tutarsızlıklar oluşuyor. Bu durum hem yazı hem de çizim deneyimini olumsuz etkiliyor ve kalemi kullanırken net bir rahatsızlık hissediyorum.

Daha önce kullandığım Samsung TAB s6 Lite modelinin kaleminde böyle bir sorun hiç yaşamadım. Buna rağmen daha yeni ve gelişmiş bir model olan TAB s10 fe ile birlikte gelen kalemde ucun yamuk olması ve oynama hissi beni hayal kırıklığına uğrattı ve ileride daha büyük bir arızaya dönüşmesinden endişe duyuyorum.

Garanti belgesinde de belirtildiği üzere, s Pen’in ayıplı olduğunu düşündüğüm için sadece kalemin ayıpsız bir s Pen ile birebir değişimini talep ediyorum. Tabletimden memnun olduğumu, bu nedenle ürünün tamamını iade etmek istemediğimi, sadece kusurlu olan kalemin garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.