Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

MTA Elektronik’te Değiştirilen Ekranda Lekeler Ve Kalitesiz Servis

Engin'in Teşekkür Mesajı
Yardımcı olmak için her kolaylığı sağladı

04.07.2026 tarihinde garantisi 2–3 ay önce bitmiş olan Samsung s24 Ultra 512 GB 16 GB telefonumun ekranını MTA Elektronik’te değiştirdim. Telefonda kasada hiçbir darbe olmamasına rağmen önce takılmalar başladı, ardından ekranda çizgi çizgi görüntüler oluştu. Buna rağmen serviste darbe var denildi, çeşitli bahaneler öne sürüldü ve sonuçta 16.000 TL ödeyerek hem ekran hem kasa hem de pili değiştirdiler.

Telefonu bu işlemden sonra kullanmaya başladığımda bu kez de ekranın içinde lekeler oluştuğunu fark ettim. Yeni değişen bir ekranın daha ilk kullanımda bu şekilde leke yapması kabul edilebilir bir durum değil. Hem ciddi bir ücret ödedim hem de hâlâ sorunsuz bir cihaz kullanamıyorum.

MTA Elektronik’in ekran değişimini ve yaptığı diğer işlemleri tekrar kontrol ederek, ek bir ücret talep etmeden ekranımdaki bu lekelenme sorununu kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.

15 Temmuz 18:05 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Engin
20 Temmuz 18:09

Yardımcı olmak için her kolaylığı sağladı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S25 Ultra Ekranında Yıldız Leke Ve Kırık Garanti Kapsamı Sorunu

Samsung Galaxy s25 Ultra telefonumla çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Mayıs 2025’te Antalya Kipa AVM’deki Media Markt mağaz...

Samsung Galaxy S25 Ultra Ekranında Yıldız Leke Ve Kırık Garanti Kapsamı Sorunu
Samsung Galaxy S25 Ultra Ekranında Yıldız Leke Ve Kırık Garanti Kapsamı Sorunu
Samsung Galaxy S25 Ultra Ekranında Yıldız Leke Ve Kırık Garanti Kapsamı Sorunu
Samsung Galaxy S25 Ultra Ekranında Yıldız Leke Ve Kırık Garanti Kapsamı Sorunu
+1
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon Ekran Değişimi!

Samsung TelefonEkran Değişimi!

Profil fotoğrafı
Engin
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Galaxy TAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Samsung GalaxyTAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Profil fotoğrafı
Bensu
Samsung A56 Ayar Uygulanmıyor

Samsung A56 AyarUygulanmıyor

Profil fotoğrafı
Hülya
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat mı?

Samsung S25 UltraÜvey Evlat mı?

Profil fotoğrafı
Melih

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S24 Ultra Logo
91
Samsung Telefon
Galaxy S24 Ultra
Detaylı İncele