to read complaints and reviews, or file yours.Ekranda Tekrarlayan Leke Sorunu Ve Cihaz Değişimi Talebi
Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımın ekranında yaklaşık 6 ay önce leke oluştu ve bu sorun nedeniyle cihazımı İzmir Çankaya’daki yetkili servise götürdüm. Serviste sadece ekran değişimi yapıldı, telefonun kendisi değiştirilmedi. Bir ay kadar bu şekilde kullandım ancak aynı sorun tekrar ortaya çıktı.
Son olarak yaklaşık 2 haftadır ekranda yine benzer lekelenme problemi yaşıyorum. Sürekli aynı arıza ile karşılaşmak, her seferinde telefonla uğraşmak, verileri yedekleyip silmek ve tekrar yüklemek beni oldukça yordu ve bıktırdı. Cihazım garanti kapsamındayken, bu kronik hale gelen sorun nedeniyle telefonumun sadece ekranının değil, komple cihazın değiştirilmesini talep ediyorum.
Tekrar eden bu arızanın kalıcı ve sorunsuz bir şekilde çözüme kavuşturulmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Ben tamirat değil değişim iade istedim. Teknik servis beni haklı buluyor lekeyi gösteren resim çekiyor. Ama Samsung tarafı servisi haksiz bulup hasar darbe diyor ama ne darbeyi ne hasarı gösteren bir canlı var Samsung alırsan böyle rezil ederler seni