Karanlık Ortamda Beyaz Çizgi Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi

Samsung TAB s10+ tabletimde, yalnızca karanlık ortamda ve siyah ekrandayken belli olan bir ekran sorunu yaşamaya başladım. Ekranı açmak için dokunduğumda kısa süreliğine ortaya çıkan ince bir beyaz çizgi oluşuyor ve bu durum cihazı alalı bir yıl bile olmamışken kendiliğinden ortaya çıktı. Cihaz hiçbir şekilde düşme, çarpma veya darbeye maruz kalmadı.

Tableti Media Markt’tan satın aldım ve henüz Samsung teknik servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ekran hatası vermesini kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Samsung’dan, cihazımın garanti kapsamında detaylı olarak incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.